J'ai fait appel à Tapis Pro pour nettoyer le canapé de mon appartement en location. Monsieur Morelle s'est présenté à l'heure avec son matériel mais une fois arrivé devant mon canapé il m'a averti que ce n'était pas de simples tâches mais que c'était brûlé et que cela avait attaqué la matière. Il a pris le temps de discuter avec moi et de faire le point entre l'intérêt de nettoyer ce canapé versus en racheter un. Il a été bienveillant dans ses conseils sans me mettre aucune pression m'encourageant même à prendre le temps de la réflexion. Lorsque j'ai finalement décidé d'annuler le nettoyage il a été très compréhensif et n'a pas manifesté le moindre agacement alors qu'il venait de se taper les bouchons du centre ville et la montée de 4 étages. Si je ne peux témoigner de la qualité du nettoyage, la qualité commerciale ainsi que ce type de comportement sont suffisamment rares pour être soulignés et appréciés et laissent à présager un sérieux similaire pour la prestation complète.